近年来，江苏南通农商银行顺势而为、精准施策，锚定普惠、科技、绿色、养老、数字五大金融板块，铺开一幅全方位、多层次的金融服务蓝图。
该行聚焦区域科技创新发展重点领域，不断升级特色科技金融服务模式，创新建立了包含专门团队、专门产品、专门政策、专门机构、专门考核和专门流程的“六个专门”服务机制，配套差异化考核办法，建立尽职免责制度，提高对科技型企业不良贷款的容忍度，激发营销人员服务科技创新企业积极性，着力构建专业高效的科技金融服务体系，推动科技金融贷款规模稳健增长。该行结合科创企业“轻资产、少抵押、投入大、周期长”的特点，精准匹配“苏质贷”“苏创融”等省级信贷产品，创新推出“纯信贷”“收单商户贷”“知识产权质押贷”等特色产品，把好政策兑换成“真金白银”，把好产品送到科创企业手中。
该行高度重视绿色金融发展，持续强化顶层设计，优化产品体系，深化交流合作，不断提升绿色金融服务能力，积极践行绿色金融责任。该行印发绿色金融发展工作行动方案，成立绿色金融工作领导小组，着力构建专业高效的绿色金融服务体系；积极落实产业信贷政策导向，探索多元抵押模式，创新推出“绿色农业贷”“环保贷”等特色产品；稳妥开展排污权、碳排放权等环境权益抵质押融资，拓宽绿色金融服务路径，为绿色经济注入强劲动力。
该行发扬“背包精神”，做好“网格化”营销，进一步夯实普惠信贷客户管理基础，促进走访对接成果有效落地，推动实现普惠投放“增量扩面、提质降本”目标；瞄准科技创新、绿色低碳及重点产业链上小微企业的迫切需求，不断优化金融产品、革新服务模式，全方位提升普惠金融服务质效。此外，该行聚焦队伍建设，全方位挖掘人才潜力，精准量化工作成效，充分调动人员积极性。
该行围绕养老产业发展的金融需求，创新“颐福乐”特色产品，加大对养老机构新建、改扩建及购置的信贷支持，积极助力全市打造“链式养老”服务模式。根据老年客户的多样化需求，该行积极拓展金融产品，及时推出适配的储蓄存款、理财产品和保险产品，满足其养老储备和风险管理需求。此外，该行扎实推动金融服务适老化改造，从软硬件设施、服务方式、人文关怀等方面搭建独具特色的老年金融服务体系，着力为老年人提供更周全、更贴心的专业化金融服务，切实提高老年人的获得感、幸福感、安全感。
该行致力于数字化转型，以数字化、智能化的手段重塑商业模式、盈利模式，加强AI算法模型的研究和探索，探索大模型在风险防控、统计分析、文本写作等领域的试点，提升人工智能运用水平，激发数字化创新动能；建设完善体验员工“画像”、机构“画像”和模型管理等工具功能，将问题指标、限额监测异常指标与业务系统进行交互，实现风险提前管控；持续优化金融科技平台，构建长效发展机制，以更好地适应新时代的变革要求，为该行数字化转型提供强有力的支撑和保障。
