在当下的市场竞争中，客户决策路径日益碎片化，需求触点分布在产业链各环节、生活场景各维度，“固守门店等客来”的传统模式早已无法捕捉动态化的客户需求。为破解这一难题，山西古县农商银行聚焦“两个转变”促进精准营销，进一步巩固市场，拓展客户。
一方面，在思维上转变。该行鼓励营销人员“走出去”深度融入客户的生产经营与民生消费场景，切实打通产品触达客户的“最后一公里”。另一方面，在角色上转变。该行营销人员化身“市场侦查兵”，主动走进园区企业、乡村集市，针对不同客户群体推广适配的产品方案，同时，借助大数据对客户进行深度挖掘，实现精准营销。
