近日，江西芦溪农商银行工作人员凭借敏锐的风险防范意识，及时阻断一起针对老年群体的电信诈骗。60岁的刘女士前往该行申请开立一类账户，声称要接收200万元的“扶贫资金”，但对资金来源闪烁其词。这一异常情况立即引起了该行工作人员的警觉，随即启动风险核查程序。当工作人员提出需进一步核实时，刘女士情绪激动准备离开。对此，该行迅速启动“警银”联动机制，在耐心安抚客户并讲解防诈知识的同时，第一时间联系公安机关协助处置。
经民警现场调查发现，刘女士系接到诈骗电话，对方以“发放扶贫款”为名，诱骗其下载指定APP，并通过伪造的“成功案例”取得其信任，要求其开立账户进行转账操作。经过该行工作人员和民警的耐心劝导，刘女士终于认清骗局，主动放弃开户并删除涉诈APP。
