长期以来，山西山阴农商银行始终锚定支农支小主责主业，以走访调研为“探路石”，以上门服务为“连心桥”，以深度合作为“动力源”，持续将金融服务精准嵌入县域经济肌理，为“三农”和小微企业发展注入源源不断的金融“活水”，为乡村振兴和实体经济发展贡献更大力量。
该行组建专业客户经理队伍，开展“走村入户”专项行动，客户经理穿梭于田间地头、小微企业车间，与农户面对面交流，了解农作物种植、畜牧养殖规模及资金缺口；与小微企业负责人深入探讨生产经营难题、未来发展规划；通过定期开展调研活动，建立详细的客户档案，对客户的资产状况、信用记录、经营情况等信息进行动态跟踪和管理。
该行积极与政府部门、行业协会、龙头企业等建立深度合作关系，构建金融服务生态圈，与政府部门联合推出“政银担”合作模式，降低农户和小微企业的融资门槛；与农业龙头企业开展供应链金融合作，为上下游农户和小微企业提供资金支持，助力产业链协同发展。该行通过党建共建活动，与企业、乡村党组织建立常态化沟通机制，实现信息共享、资源互补，将金融服务与地方发展规划深度融合，凝聚起支农支小的强大合力，进一步助力县域经济高质量发展。
