日前，湖南湘潭农商银行以高效专业的金融服务，为客户化解资金难题，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，书写了一段暖心故事。
当日，一位持有该行2025年7月到期的定期存单客户来到湘潭农商银行长塘支行办理业务。该存单仅剩几个月便到期，即将产生1.1万余元的到期利息。然而，一场意外打乱了他原本的投资计划，客户因突发情况急需大额资金周转。得知客户需求后，长塘支行服务团队迅速响应，考虑到客户存单尚未到期，提前支取将造成利息损失，立即为其推荐了“湘潭快贷”产品。该产品依托数字化风控体系，实现全流程线上操作，具备“快速审批、随借随还”的显著优势，从提交申请到审批通过，仅用时3分钟，便为客户审批10万元的贷款额度，远超客户预期。这笔资金不仅及时填补客户资金缺口，更通过灵活的融资方案，为客户节省了近9000元的利息支出。
