近日，河北乐亭县农信联社金融街分社收到客户姚先生送来的写有“高效服务解民忧，敬业专业有担当”字样的锦旗，以表达对该网点高效服务及优质态度的感谢。
据了解，姚先生在2024年4月17日首次来到该网点，想要查询2010—2015年的汇款记录。由于查询时间久远，且姚先生本人在此期间更换过两次卡号，查询工作繁琐复杂。该网点主任在了解情况后，经过3个多小时的查询，终于找到了一笔汇款记录，随即联系乐亭县农信联社事后监督负责人一同前往凭证大库复印当时传票。但由于该客户名下账户较多，还有部分账户已经销户，在之后的一年的时间里，姚先生又多次来该网点办理查询业务，每次都是该网点主任主动为其办理，在今年5月中旬，经过该网点主任不厌其烦地查询，终于找到姚先生的所有汇款记录，其严谨细致的态度和专业贴心的服务，让客户倍感安心与温暖。
