近日，江苏苏州农商银行桃源支行成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户避免了资金损失。
3月5日，一位穿着朴素的阿姨来到桃源支行要求转账3000元，工作人员按规定询问其转账用途及交易对象，客户对于询问却含糊其辞，仅声称是转给“朋友”，在进一步细问下，客户明显表现出局促不安，也不愿透露更多细节。
突然的转账、一个“朋友”，种种细节让工作人员察觉到事情并不简单，便立即向运营主管汇报。在运营主管耐心劝说下，客户告诉工作人员其儿子到了结婚的年纪，但因为种种现实原因，还未找到合适的结婚对象，因此客户便在网络上给儿子张罗相亲。通过聊天她结识了一位自称“媒人”的网友，以介绍对象为由向客户索取3000元“中介费”。在聊天过程中，这位“媒人”还特意引导客户如何应对银行工作人员的询问，让其声称只是转账给远房亲戚。
桃源支行运营主管听后确认这是一起电信网络诈骗，他一边劝阻客户停止转账，一边联系总行反诈中心协助核实“媒人”的身份信息。经反诈中心确认，该“媒人”确为诈骗团伙成员，其提供的账户信息也存在异常。最终，在该行工作人员的努力下成功为客户避免了财产损失。
