日前,山西洪洞农商银行城区支行结合辖区实际,通过对客户精确分类、精准营销、精准获客,有力推动“支农惠商”大走访在辖区高效实施。截至目前,该支行走访农户1038户,授信576户,贷款余额较年初净增2443万元;走访机关企业16家,营销“公积金贷”58笔、金额875万元;走访商户215户,营销“码上贷”88笔、金额1750万元。
该支行以北营村为试点,积极与村委进行对接,获取村民平面图,安排三名村干部全力配合。该支行工作人员依据村民平面图进行“排兵布阵”,把全村划分为3个网格单元,由“客户经理+村干部”入格走访,实现“一户一策”的精准“画像”;逐户搜集资料,全面摸清村民的金融需求、财产状况以及贷款意愿,形成“需求采集—方案定制—线上办理”的闭环服务模式。截至目前,该支行为北营村试点成功授信132户、金额1480万元。
该支行以“码上贷”“公积金贷”等“拳头”产品为依托,选取城内最为繁华的牛站街作为示范街道,精心绘制商户信息网,采用“挂图作战”的方式开展“网格化”营销。在每日走访结束后,该支行工作人员将采集到的信息进行分类汇总,并在商户信息网中进行标注。同时,为了更好地服务商户,该支行建立了商户交流群,为拓展全面授信和各类业务营造了良好氛围。此外,该支行还安排专人对网格中的公职人员进行重点营销,详细讲解“公积金贷”的条件、流程等内容,通过不懈努力,实现营销“公积金贷”58户、金额875万元;商户“晋享e付”签约率达76%,营销“码上贷”88户、金额1750万元。
该支行秉持“以客户为中心”的服务理念,将贷款投放工作与存款、理财、“晋享e付”二维码推广、绑卡、云闪付等业务同步推进,为客户提供“一揽子”产品营销服务;根据客户的不同需求,为其量身定制个性化的金融服务方案,提供“专业化、零距离、一站式”的优质金融服务。同时,该支行对各类客户进行“名单式”管理,安排专人一对一跟踪走访,进一步提升了支行整体业务水平,实现了各项业务的协同发展。