桃江农商银行 “跨越百里”实现服务零距离

“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办，你们的服务太贴心了！”丁老先生激动地说道。

日前，湖南桃江农商银行营业部接到求助电话，称年事已高的丁先生需要办理已故母亲账户小额存款提取业务，因不知晓办理流程，子女又都在外地上班，加之自己行动不便，无法前往网点办理业务，很是为难。了解情况后，该行工作人员主动作为，开通“绿色通道”，派专车往返桃江、长沙两地，协助其整理资料、填写表格，在柜台办理完业务后，又安排专车送其返程，快速帮助老人解决已故存款人小额存款提取问题，赢得客户赞誉。