隆尧县农信联社 强化网点“适老化”建设

为提升老年客户服务体验，河北隆尧县农信联社强化网点“适老化”建设，设置无障碍通道、配备老花镜、急救箱等便民设施，并安排专人引导服务。针对行动不便的老年客户，该联社组织工作人员主动提供上门服务，积极延伸金融服务触角。

此外，该联社定期开展金融知识进社区、进养老院活动，向老年群体普及防诈骗、反洗钱等金融知识，增强其风险防范意识。在此基础上，该联社建立老年客户风险评估机制，根据客户风险承受能力为其推荐适配的金融产品，在彰显金融机构社会责任与担当的同时，为构建多层次养老服务体系贡献了强有力的金融支持。