近期，以助力乡村振兴为目标，山西侯马农商银行开展“党建+两进两服务”大走访，摸排、了解群众需求，通过“精微快贷”小程序把合适的产品以便捷的方式和更快的速度，送到有需求的群众手中。
忙完一天的工作，侯马农商银行高村支行的“夜访”小队又开启了新的工作。他们带上早已准备好的登记册，按照分配好的小组，走村串户开展走访调查工作。
该支行负责人常志贤介绍：“这样的‘夜访’每周要进行两次。通过细致观察、耐心沟通，我们将群众家庭情况等信息一一记录，随后将这些资料整合成不同的类型标签，方便随后开展有针对性的金融支持工作。”在落实数智化转型活动要求的过程中，该支行全员紧抓每一次与群众交流的机会，让走访成为金融服务的“润滑剂”。
与此同时，侯马农商银行充分利用人熟地熟的优势，在辖内行政村设立金融服务站，定期委派“金融管家”驻点办公，积极与村“两委”对接，拓展农村金融服务覆盖面，加强对村民的金融知识普及宣传，为其讲解业务办理流程和金融惠农政策；利用当前数智化转型平台，结合“精微快贷”系列产品走进田间地头，为有资金需求的群众送上信贷资金，实现现场办理贷款。依托“党建+两进两服务”工作，该行组织党员先锋队开展驻村服务、金融宣传等工作，通过大篷车、村委大喇叭等媒介，为群众带去金融知识、产品推介等服务，拉近与群众的关系，切实做到金融服务“零距离”。
大走访行动为零售转型架起多元桥梁。侯马农商银行鼓励全员走出柜台，主动融入乡村生产生活，通过搭建多场景服务平台，着力拓展金融服务渠道。在此基础上，该行持续推进电子银行场景建设，为群众提供便捷的生活缴费、银行业务线上免费通知查询等服务，有效提升客户黏性，推动各项业务实现有效增长。
面对机遇与挑战，该行工作人员坚持用脚步丈量市场，用服务打动群众。活动期间，该行走访客户2969户、授信478户，“精微银行”线上平台投放小额信用贷款突破14亿元，为当地经济社会发展贡献力量。
