今年以来,河北邯郸市肥乡农信联社为适应市场多元化经济发展需求,依托数字化赋能,不断转变市场拓展营销观念,创新搭建积分场景建设,全力打造综合化、移动化的场景应用平台,为客户提供更加深层次、精细化的服务,打开市场拓展新格局。
该联社立足“金融为民”理念,打造“消费+金融+社交”“三位一体”积分系统平台,遴选网点周边一公里辐射范围内的优质商户,构建涵盖生活消费品、生活服务等领域在内的民生服务体系,形成“积分—权益—消费”的良性循环。客户可通过日常活期存款、手机银行交易、业务办理、营销推广等途径积累原始积分,并运用线上平台积分机制获取增值福利和兑换服务,将传统的金融服务与现代消费习惯相融合,惠民生、促消费,不断增强客户黏性,提升客户忠诚度,实现业务多元化发展目标,稳步扩大市场份额,为构建便捷化的消费环境贡献力量,不断提升肥乡农信的市场竞争力和品牌知名度。截至3月27日,平台已接入35家优质商户,累计注册用户突破1.28万户。
该联社创新实施“云享积分”计划,打造“小程序积分—到店核销—数据回流”的闭环消费模式。其中,在线上商城提供100余种高性价比商品,用户可通过积分兑换话费、影音会员、日用品等刚需商品;在线下,该联社设置了35家覆盖县域85%的民生服务网点作为“惠农生活”指定商户,消费者凭小程序核销码即可享受“100积分=1元现金”的快捷抵扣,实现“扫码即减”的智慧支付体验。截至3月27日,该平台累计完成交易1229笔,消费341.16万积分。数据显示,试点麦香人家蛋糕店接入积分系统后客流量环比增长7%,单店月均积分核销交易额突破8000元。这种“线上精准获客、线下即时转化”的方式,带动了区域消费新模式。
该联社纵深推进“积分+普惠金融”服务创新机制,设立“惠农快贷”线上预约专区,构建数字化信贷服务通道,打破时间和地域局限性,实现线上无纸化办公流程,提供更加便捷的融资渠道,对涉农经营主体实施差异化积分奖励政策,持续强化金融资源向“三农”领域倾斜。该联社着力打造“社保+金融”服务生态圈,开通线上社保卡申领服务通道,无缝对接邯郸市人力资源和社会保障局“我的社保卡”政务平台,构建“线上+线下”一体化服务模块,切实提升民生服务便捷度。同时,该联社大力推进“聚合支付商户服务驿站”服务通道,全方位展示“农信E购”智能支付体系的场景优势与数字化赋能价值,搭建“银商”直联互动通道,深化“银客”合作关系,构建普惠金融生态圈。截至3月27日,该联社聚合支付商户增长2096户,网上支付签约增长2.28万户,社保卡增长9.14万张,存款增长3.79亿元。