今年以来，山西盂县农商银行城东分理处积极践行优质文明服务理念，在日常柜面服务中，始终保持热情与真诚，努力提升优质文明服务的精准度和满意度，不断诠释“百姓银行”的内涵和使命。
该分理处通过配置老花镜、轮椅、移动填单台及常用药品等“适老化”设施，及时为到店老年客户提供从进入厅堂到离开的全流程服务，为其带来安全贴心的服务体验，切实将“养老金融”的服务理念真正融入日常工作中。
该分理处积极履行社会责任，利用“线上+线下”的方式，积极开展“反诈防骗”宣传，利用鲜活的案例详细介绍各种新型诈骗手段和防范措施，增强群众的“反诈防骗”意识和能力，不断筑牢安全防线，守护群众合法权益。
