为解决偏远农村居民社保卡激活的实际难题,近日,贵州凯里农商银行龙场支行主动与凯里市龙场镇平路河村村委沟通协作,组织员工到该村开展社保卡激活服务,将优质的金融服务直接送到村民“家门口”。
服务现场,龙场支行工作人员在高效办理社保卡激活业务的同时,针对村民提出的社保卡使用方法、功能介绍以及金融知识等方面的问题,用平实易懂的语言,耐心讲解,确保村民充分了解社保卡在医疗报销、养老金领取、日常储蓄等场景的功能及操作流程。考虑到部分老年人行动不便、听力欠佳,该支行工作人员通过耐心讲解操作步骤、手把手指导使用,确保每一位老人成功激活社保卡,并掌握其使用方法。
此次龙场支行开展上门激活社保卡服务,极大地方便了行动不便村民的生活。服务现场,一位大爷办理完社保卡激活后激动地说:“你们农商银行想得太周到了,不用我们大老远跑城里,在家门口就能激活社保卡,以后在家门口就能领养老金了,真是太感谢了!”