近日，江西江州农商银行新塘支行工作人员通过账户管理服务流程成功堵截一起针对中老年人的网络课程消费诈骗，为客户避免经济损失1万余元。
当日，年近七旬的夏先生行色匆匆地走进江州农商银行新塘支行，要求工作人员立即为其办理账户非柜面调额业务。工作人员例行询问夏先生调额原因及用途时发现，调额用途与其身份背景不符。工作人员立即意识到客户可能遭遇电信诈骗，及时劝阻夏先生并采取保护性管控措施。经沟通了解到，夏先生被“平台致富速成课”吸引，前期小额多次购买课程后，近期被要求缴纳1万余元“进阶直播培训费”。随后，工作人员为客户讲解类似典型诈骗警示案例，并联系辖区反诈中心协查，历时40分钟终于让夏先生认清骗局，为客户避免经济损失1万余元。
近期，江州农商银行多次在辖内开展反诈宣传活动，通过设置咨询台、摆放宣传折页、发放宣传资料等方式，加大反诈宣传力度，增强居民防诈意识，持续优化反电诈预警机制，用实际行动筑牢反电诈的“防火墙”，守护好群众的“钱袋子”，以“红”的农商心续写“金融为民”的赤诚篇章。
