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近日,四川绵阳市2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动在绵阳市经开区同立国际汽车城广场举办。绵阳市人民政府副市长王璐、国
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绵阳市商业银行创新模式 促进金融消费者权益保护提质增效

2025/3/25 作者 叶宗勇 唐晓东

近日,四川绵阳市2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动在绵阳市经开区同立国际汽车城广场举办。绵阳市人民政府副市长王璐、国家金融监督管理总局绵阳监管分局副局长陈晓林出席活动。作为绵阳市消费者权益保护委员会成员单位,绵阳市商业银行携绵阳市金融系统首家金融消费教育示范基地积极参与此次活动,创新“主题展区+开放日”模式,为广大市民呈现了一场集知识性、趣味性于一体的“沉浸式”金融消费教育体验。

活动开幕会上,绵阳市商业银行相关负责人代表绵阳市金融机构作主旨发言,通过翔实的数据和生动的案例,系统回顾了该行2024年在消费者权益保护工作中取得的成绩,擘画出该行2025年“智慧消保”建设的新蓝图。该行负责人强调,作为扎根本土的金融主力军,绵阳市商业银行将认真贯彻“以人民为中心”的服务宗旨,坚决扛起加快建成省域经济副中心的责任与担当,以数字化转型赋能“消保”工作提质增效,深度融入国家“大消保”工作格局,与各界携手构建“共建、共治、共享”的“消保”生态,切实助力绵阳消费更旺、经济更活,为守护老百姓的幸福生活、助推绵阳经济高质量发展贡献更多金融力量。

活动现场,绵阳市金融消费教育示范基地创新推出的开放日活动成为焦点。该基地匠心打造金融教育区、智慧服务区、暖心关爱区、成果展示区、趣味娱乐区“五区联动”体验矩阵,通过创新“体验+互动+学习”模式,让金融知识触手可及,吸引众多市民驻足打卡。

活动现场,绵阳市商业银行金融基地志愿者立足专业优势,化身金融安全卫士,针对代理退保、代理维权、减免债务等不法中介乱象,通过案例剖析、情景模拟等方式开展风险提示,为市民群众解答疑问、发放宣传手册,宣传存款保险、防范养老诈骗、防范非法集资等金融知识。同时,该行构建“双向发力”宣传矩阵,一方面,深入解读金融促消费政策红利,推介该行支持小微企业发展的特色金融产品,推出一系列服务社会、服务发展的惠民举措。另一方面,该行运用开放日平台打造“以案说险”“消保微课堂”等特色节目,有效提升社会公众的金融风险识别能力。

此次活动进一步增强了社会公众的金融素养与维权意识,赢得广大参与者的一致好评。绵阳市金融消费教育示范基地负责人表示,未来将持续深化“金融教育+”模式,以春风化雨之势培育市民的金融素养,为构建和谐金融生态注入“源头活水”,用专业与温度打造“绵阳人民自己的银行”这一特色品牌,在这场金融惠民的时代答卷上书写新的篇章。

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