近日，山西平顺农商银行以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，将该行17个“户外劳动者爱心驿站”转化为金融知识普及“主战场”，通过“场景化宣传+精准化服务”模式，切实增强消费者风险防范意识和维权能力，全面践行金融机构社会责任。
工作中，该行辖内各支行借助“户外劳动者爱心驿站”推出“驿站课堂”系列活动。活动中，工作人员采用“案例解读”形式，将专业术语转化为生活场景，针对“自主选择权”，用金融产品及典型案例帮助客户识别过度营销话术。据统计，平顺农商银行通过“户外劳动者爱心驿站”累计开展专项宣教17场，惠及群众800人次，发放宣传资料1000余份，切实筑牢了金融消费者权益保护防线。
近年来，平顺农商银行把消费者权益放在首位，通过将“户外劳动者爱心驿站”打造成“权益保护前哨站”，让金融服务既有力度更有温度。下一步，该行将持续完善“爱心驿站”功能，构建覆盖城乡的金融知识传播网络，真正践行“金融为民”的初心使命。
