近日，江苏省银行业协会正式公布了“2024年江苏银行业文明规范服务适老网点”名单，江苏太仓农商银行娄东支行、城中支行、璜泾支行成功荣获该称号。这一荣誉的获得，不仅是对太仓农商银行在适老化服务领域持续努力的肯定，也彰显了该行积极践行社会责任，致力于提升老年客户群体金融服务体验的决心与成效。
多年以来，太仓农商银行积极响应国家关于加强老年人金融服务的号召，以娄东支行、城中支行、璜泾支行为代表，深入推进“适老化”服务改革，致力于打造温馨、便捷、安全的金融服务环境。该行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，加强与老年客户群体的沟通与互动，了解他们的实际需求和服务期望，不断优化服务流程和服务环境，为老年客户提供更加贴心、便捷的金融服务。
