今年以来，山西介休农商银行全面贯彻落实省行年度工作会议精神，紧紧围绕“六个实现”工作目标，坚定支农支小工作定位，全面推进支持小微企业融资协调工作机制，深入开展以“引深‘三实’，支农支小”为主题的专项送“贷”行动，持续为地方经济发展注入金融活力。截至1月末，该行千万元以下贷款余额32.46亿元，较年初增加1.76亿元。
该行组织客户经理深入调研市场与客户需求，持续加强普惠小微企业支持力度，制定《关于加强支农支小贷款营销的通知》，针对辖内近半年内无用信且2024年11月底无授信余额者，为其办理新增普惠型小微企业贷款或对其执行普惠型涉农贷款优惠利率；同时，根据不同贷款产品、客户信用状况及贷款期限，精准定价，执行差异化利率政策，减少客户利息支出，降低融资成本，提高资金使用效率，激发经营主体活力。
该行采用“线上线下相结合”的服务方式协同联动，推动金融服务走深走实。在线上，该行借助微信、短信等平台，广泛而精准地发布农商银行贷款政策，让金融服务的触角延伸到每一位群众身边；在线下，该行通过举办金融知识讲座、开展整村授信、组织“银企”对接等形式，与群众面对面交流，了解并全力满足客户的金融需求。以此为基础，该行充分利用地域优势划分网格，结合经营主体对接工作，组织客户经理深入街道、市场，同个体工商户、小微企业等经营主体对接，做到“对网格中的每户都详细了解”。
该行持续推进全员营销，根据不同岗位设置不同计价标准和任务，并通过加大计价奖励标准的方式，最大限度地提高全员营销的积极性。依托各部门协同配合，该行工作人员深入乡村和小微企业，宣传金融政策与产品服务，了解客户需求并为其提供个性化金融解决方案。在此基础上，该行通过主动上门服务，不断拉近与客户的距离，提升服务满意度，确保金融服务精准触达“三农”和小微企业。
