“您好，请问是秦先生吗？我们这里是广西灵川农商银行营业部，您刚刚取的2000元不小心失落在我们营业厅了，您不用着急，我们工作人员已经帮您把存折和现金保管好了，麻烦您及时过来领取。”
前不久，灵川农商银行营业部的大堂经理像往常一样在营业厅内巡视，为前来办理业务的客户进行业务解答。在巡视到营业厅ATM机附近的时候，大堂经理发现地上有一个掉落的存折，存折内还夹着2000元现金。
凭借对来办理过业务的客户印象，大堂经理立即反应过来，这个存折是刚刚来办理取款业务的一位老人丢失的。想到老人丢失了那么多钱一定很着急，大堂经理立即向柜台工作人员告知了这一情况。柜台人员在得知这一情况后立即核实确认，并第一时间通知老人领取失物。十几分钟后，老人焦急地赶到了营业厅，营业部工作人员在核对好老人身份信息后，当即将拾到的存折及2000元现金完好地交还给了老人。失而复得的喜悦让老人向该行营业部工作人员连声道谢。
