日前,江西德兴农商银行精准识别一起电信网络诈骗事件,凭借专业素养以及与德兴市反诈中心的高效联动,成功拦截一笔涉诈资金。
事发当天,客户吴某脚步匆匆地走进德兴农商银行某支行。他径直走向柜台,语气中带着一丝急切,要求提取现金1万元。按照日常业务流程,该支行柜面工作人员礼貌地询问这笔资金的来源及用途。吴某眼神躲闪,犹豫片刻后才含糊其词地说这笔钱是向朋友借的,由朋友的朋友帮忙汇的款。这番回答让一旁的运营主管瞬间警觉起来。
出于职业敏感性和对客户负责的态度,该支行运营主管没有丝毫犹豫,立刻在系统中查询了吴某的账户流水,发现吴某的账户长期未使用,且最近的这笔资金在凌晨由一个陌生人转入。为防止可能出现的诈骗情况,该支行运营主管当机立断,一边迅速联系德兴市反诈中心,一边以电脑网络故障为理由,巧妙地拖住了吴某,为后续的处理争取了宝贵时间。在等待德兴市反诈中心民警到来的过程中,该支行工作人员发现吴某的举动愈发可疑。他多次拿出手机拨打电话,神色紧张,压低声音说着什么。
德兴市反诈中心的民警赶到网点后,迅速与该支行工作人员对接,详细了解了事情的来龙去脉。随后,民警将吴某带走,进行更为深入的后续调查。
德兴农商银行始终坚守在防范金融风险、守护客户财产安全的第一线,面对复杂多变的电信网络诈骗形势,时刻保持高度警惕。此次成功拦截涉诈资金的案例,充分彰显了德兴农商银行员工高度的职业敏感性和责任感,以及与当地反诈部门紧密联动的强大效能。
下一步,德兴农商银行将始终如一履行社会责任,加强与公安机关的沟通合作,实现“警银”强强联合,共同筑牢电信网络诈骗“防火墙”。