近日，江西赣县农商银行储潭支行成功识别并堵截一起“高额贷款”诈骗事件，为客户避免了个人银行账户信息泄露及账户资金损失风险。
事发当天，一名中年男性客户来到赣县农商银行储潭支行柜台要求调整非柜面额度为50万元。为确保客户资金安全，该支行工作人员详细询问了客户调额需求、交易用途等情况，客户表示，急需资金周转要调高额度，方便后期转账。通过进一步沟通了解，客户说出其收到某行“高额贷款”授信额度的短信，正好自己急需办理贷款用于资金周转，便来到该支行调整转账额度。该支行工作人员在征得客户同意后，查看了短信内容，立即判断客户遭遇了“高额贷款”诈骗，向其说明银行不可能通过短信授信贷款额度，耐心向客户讲解类似诈骗案例及多种新型诈骗手段，劝阻客户遇到不明短信不点、击、不回复。客户顿悟后连忙致谢，表示自己急需用钱才让那些诈骗分子有了可乘之机。
2024年以来，赣县农商银行积极践行“金融为民”理念，通过优化金融服务、创新宣传方式、深化“警银”合作等举措，深入开展防范电信网络诈骗宣传工作，切实保障客户资金安全与合法权益。
