近日，一位两鬓斑白的爷爷提着黑色塑料袋来到浙江农商联合银行辖内景宁农商银行营业大厅，满脸担忧地向大堂经理询问能否兑换残币。
经了解，该客户平日里将儿女们给的零花钱藏在床底下，由于保存不当，这些纸币部分被虫子咬坏腐蚀，有的还粘连在一起。该行工作人员了解情况后，立即开展清点和兑换工作。经过该行工作人员检查，发现该客户所持纸币受损率已超过70%，大部分纸币防伪点被遮挡，无法通过清分机进行机具清分。为保证残损币不遭受二次损毁，工作人员综合运用镊子、针、尺等多种工具进行逐张剥离拆分、清理粘连，利用残损币兑换尺逐张仔细测量剩余面积，通过人工识别及紫光灯进行识假，细致清点金额数量并进行双人复核。经过两个多小时的努力，该行工作人员共清点残损币900多张、硬币230多枚，总计金额798.12元，并按标准完成兑换，将客户经济损失降到最低。
