“她都78岁了且身体被评定为三级肢体残疾,是村里重点关注的低保户,近几年已经无法行走了,两个儿子一个已经去世,还有一个在身边照顾她,但也是脱贫户,家里没有代步工具。”江西泰和农商银行上模支行行长从当地村委会工作人员的口中获悉客户的相关情况后,立即安排一名员工随同其上门为客户办理第三代社保卡换发业务。“我婆婆每个月都要去卫生院拿药,我们这个年纪又不会操作智能手机,多亏你们上门给我婆婆办好了第三代社保卡,这下我们可以拿这个新办好的社保卡去给她拿药了。”该客户儿媳说道。
社保卡业务关系民生福祉,其作为“政银”合作的连接点,通过资源共享和优势互补,极大地方便了群众的生活。今年以来,泰和农商银行上模支行不断提升“适老化”服务质效,针对当地全年常住人口约5000人且绝大多数为60岁及以上的老年人的现状,制定了一系列“适老化”服务措施,切实打通了金融服务“最后一公里”。