今年以来，广西环江县农信联社积极践行社会责任，聚焦养老金融领域需求，不断优化适老服务举措，以全方位、高品质的“金融+”服务，拓宽养老金融服务边界，全力打造便捷、温暖、贴心的养老金融服务新生态。
环江县农信联社持续优化辖内营业网点布局，织密金融服务网络，在全县布设19个物理营业网点，91个便民服务点（其中36个农村金融服务站），建成了“县—乡（镇）—村”三级金融服务体系，将基础金融服务触角延伸至环江县的各个角落。环江县老年客户无需前往乡镇营业网点，在村口的便民服务点即可办理小额现金存取、转账汇款、账户余额查询等基础金融业务。此举切实提高了老年群体对于金融服务的获得感与满意度。截至目前，环江县农户累计通过便民服务点办理业务超1.56万笔、金额1800余万元。
环江县农信联社在全辖19个营业网点均设有爱心专座，并配备医药箱、血压计、老花镜、放大镜、轮椅等助老设施及便民物品，营业厅堂内社保卡制卡机、移动填单台等智能设备触手可及，处处彰显着对老年客户的关怀。
针对行动不便的老年群体，环江县农信联社优化上门服务举措。无论是偏远乡村还是易地搬迁社区，只要辖区内老年客户有需求，环江县农信联社党员先锋就带上“e挎包”，将金融服务送到客户“家门口”，让老年客户“足不出户”就能享受到账户激活、挂失密码等暖心金融服务。截至目前，环江县农信联社工作人员已累计上门为行动不便的老年客户办理业务5300余次，足迹遍布环江县140个社区、村屯。
环江县农信联社党员先锋定期深入社区、农村举办专门面向老年客户的金融知识讲座，用通俗易懂的乡音结合生动形象的案例，向老年群体普及金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等知识。今年以来，环江县农信联社共组织党员干部深入社区、村屯开展了90多场宣传活动，惠及3.7万名老年客户。
环江县农信联社与当地社区、乡村党组织紧密合作，构建坚实的党建联建“纽带”，深入社区开展走访慰问孤寡、空巢、高龄老人主题公益活动，累计资助5.8万元资金为生活困难老人购买米面油等生活物资，用实际行动传递环江县农信联社的爱心与温暖，积极营造尊老、爱老、助老的浓厚氛围。
下一步，环江县农信联社将继续坚守“金融为民”初心，深耕养老金融“责任田”，持续优化金融服务体系，不断丰富服务内涵，拓宽多元化服务渠道，为推动民族团结进步、构建和谐社会贡献农信力量。
