“感谢农商银行！这么快速地为我发放一笔300万元的贴息贷款，解决了资金难题，其他问题也都将迎刃而解，一切顺利。”日前，刚办理完“创业担保贷”的杨大叔满怀感激地向湖北襄阳农商银行襄州支行工作人员表达了谢意。
杨大叔在襄阳市襄州区经营生猪养殖多年，随着经营规模的扩大，流动资金日益紧张。襄阳农商银行襄州支行营业部工作人员在“六访六增”活动中得知此事后，当即向其推荐了财政贴息的小微企业“创业担保贷”。但杨大叔年龄较大，又缺乏专业知识，担心程序烦琐。客户经理张超凡主动请缨，担起企业“兼职会计”的角色，逐项梳理资料清单，指导杨大叔整理申报。在襄阳农商银行襄州支行的支持下，顺利对接就业局解决审批难题，成功为杨大叔争取到了宝贵的贴息政策。
由于杨大叔的贷款关联的股东、担保人、家属多达10余人，合同的签订、抵押公证等手续办理起来工作量非常大。但客户经理张超凡并未因此退缩或敷衍了事，而是本着“客户经理多跑路、客户少出门”的原则，主动上门服务，为杨大叔及其担保人解读贷款政策、协助签署相关文件，有效为其节约了时间成本。该支行工作人员贴心、周到的服务赢得了客户的信赖和好评。与此同时，张超凡在感谢客户认可的同时，邀请客户帮助推介，让周围亲友也能体验到农商银行的优质服务。通过客户的推介，张超凡又成功营销办理“福e贷”2户，预约存款1户。
此次“创业担保贷”的发放和客户的成功推介，为襄阳农商银行襄州支行开展“六访六增”活动进一步增添了动力。只要一心为客户着想，真心定能换来真情。下一步，该支行将以此为契机，做优做实“六访六增”活动，用好“创业担保贷”“农担贷”等“拳头”产品，不断提升服务质量，实现各项业务高质量发展。
