根据第七次全国人口普查结果，江西省九江市彭泽县常住人口为28.48万人，60岁以上人口占比35.4%，相比上一次全国人口普查结果，当地60岁以上人口比重上升8.1个百分点。作为服务地方的金融主力军，江西彭泽农商银行始终践行以人民为中心的服务理念，结合当地人口结构特点，以实际行动探索养老金融发展路径，全力写好金融“五篇大文章”。
作为扎根农村、深耕本土的金融机构，彭泽农商银行不断提升适老金融服务水平，竭力为留守农村的老年人做好金融服务，在县域内各乡村设立了122个普惠金融便民服务站，在水电费缴纳、医保社保缴费等方面为当地居民提供高效便捷的金融服务。
该行工作人员主动对接县域内首个医养结合体企业——江西永恒医养管理有限公司，为其提供全方位金融服务。该公司计划在医疗养老的基础上开设老年学校、康乐中心、康养中心、体育场等活动场所，不仅能帮助老年人愉悦身心，提高生活质量，还能有效解决部分老年人的养老问题。此外，该行还主动创新研发了“社保贷”“财政助保贷”等金融产品，以切实满足“银发一族”的养老需求。今年以来，该行累计发放985万元养老金融类贷款。
该行不断加大对金融政策、金融知识的宣传力度，通过与彭泽县公安局、彭泽县市场监督管理局等单位合作，累计开展11次金融知识宣传活动，发放宣传折页超1.5万份。该行通过拍摄“百家特色网点”宣传片、存款保险专题片，大力普及防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识；借助彭泽县普惠金融服务中心和融媒体中心平台累计开展5场直播活动，观看人数最高达2600人次，通过一系列“线上+线下”宣传活动，切实增强了老年群体的金融风险防范意识。
该行创新推出手机银行APP“长者版”系统。该系统操作界面更加极简且字体较大，十分契合老年群体的使用需求及使用偏好。同时，该行不断优化上门服务范畴，针对行动不便的老年客户，该行工作人员通过携带平板电脑、移动背夹等设备上门为客户提供修改账户密码、信息维护等服务，真正做到让老年群体“足不出户”就能享受到便捷金融服务。
下一阶段，彭泽农商银行还将不断提升适老服务质效，为老年群体提供更加贴心、专业、高效的金融服务，加快发展多元养老金融服务体系，引导信贷资源更多向养老金融领域倾斜，用高质量适老服务守护最美“夕阳红”。
