为给客户创造更好的网点服务环境、给员工提供更好的工作生活环境,今年以来,江苏泗洪农商银行坚持固化网点环境优化动作,并通过总行定检、随检结合的方式,促进全辖网点环境更优、体验更强。
今年初,该行制定了网点环境打造相关方案,明确网点环境“第一责任人”,细化网点环境重点维护区域,包括客户服务区、员工生活区,并明确要求每周营业结束后,各营业网点要在负责人带领下,对厅堂、自助设备及员工宿舍、食堂等进行全面无死角打扫,对门把手、地面、玻璃门窗内外环境进行擦拭,做到环境整洁卫生、物品摆放整齐有序。
该行还按季度不定期对各网点开展突击检查,检查主要采取现场影像抓拍等方式,检查范围涵盖办公环境、生活区域和公共卫生;其中,重点对网点院内车辆停放、地面卫生、营业大厅环境及室内门窗、绿植、墙壁、设备摆放等进行检查;通过现场检查,指出存在不足,迅速要求整改,力促各支行严格按照总行环境卫生工作要求,做好本单位的环境卫生管理工作。