近日,广西融安农商银行红卫支行营业大厅的工作人员如往常一样在各自的工作岗位上忙碌着,一位老年女性客户在办理业务时突然晕倒在柜台边,脸色苍白,不省人事。
危急时刻,红卫支行大堂经理第一时间冲上前去,轻声呼唤老人,发现老人意识模糊,始终没有应答。随后,红卫支行负责人立即拨打了“120”急救电话;同时与老人的家人取得了联系。
在等待救护车的同时,该支行负责人、内勤主管、大堂经理陪伴客户左右,反复呼唤老人。过了一会儿,老人意识渐渐恢复,该支行工作人员慢慢将老人扶到椅子上休息,为其端上热水,并不断与之交流,希望她保持意识清醒。
救护车到达后,该支行工作人员协助医护人员将老人送上了救护车,前往医院进一步检查治疗。由于救助及时,客户转危为安。