伴随着欢快的生日歌，老人们戴上生日帽，轻轻地闭上眼睛，默默许下心中的愿望。这里既是安徽谯城湖商村镇银行营业部高新区分理处，也是“桑榆暖情志愿服务队”（以下简称：服务队）的活动站点。
2020年7月，该分理处正式开业。因网点周边居民多为老年人，生活面临诸多不便，同年9月，该分理处员工自发组建服务队，将网点打造成“适老化”志愿服务站点，让老人们来银行不仅能办理业务，还能感受家一般的温暖。
李爷爷年过花甲，几乎每天都会和老伙计们一起来“桑榆暖情志愿服务站”，与站点内的志愿者唠唠家常，品尝根据节气调制的养生花茶。这里的一切都让老人们备感温暖。站点配备了柔软的椅垫和靠枕，各类读物、“适老化”设施一应俱全；每周一次的金融知识讲座，帮助老人们增强金融风险防范意识，保护他们的“养老钱”；每月一次的老人专属服务日，免费理发，让老人们容光焕发，缝补旧衣，让老人们感受温暖，怀旧电影、象棋友谊赛、健康义诊……“桑榆暖情志愿服务站”早已成为老人们第二个家。
服务队的志愿者不仅将老年人请进站点，还主动走出去，深入老年人的生活中。刘奶奶今年80岁，老伴去世，儿女工作繁忙，常年独居。了解情况后，服务队的志愿者定期上门陪她聊天、帮忙打扫卫生。与刘奶奶情况类似的独居老人还有很多，服务队的志愿者用爱为他们的生活注入新的活力和希望。老人家中电器故障、家具破损时，服务队的志愿者总会第一时间上门进行维修；针对无法出门的老人，提供跑腿代购服务；面对独居老人，定期上门探访，为他们送去米面油等生活必需品……
谯城湖商村镇银行营业部高新区分理处负责人蔡灵慧，不仅肩负着网点的管理重任，还是服务队的发起人，她组织队员开展金融知识小课堂活动，用通俗易懂的语言为老人们讲解防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，提醒老人们保护好珍贵的“养老钱”。
桑榆有爱时光暖，耄耋无忧岁月甜。服务队将带着对老人们的深情厚谊，在有限的时光里，为老人们创造无限的温暖与幸福。
