客户经理是连接银行与客户的“桥梁纽带”，更是推动业务发展的中坚力量。长期以来，山西尧都农商银行不遗余力加大客户经理梯队建设力度，下好业务提升、文化建塑、考核激励、风控合规“四步棋”，切实把客户经理队伍优势转化成业务高质量发展的经营优势，着力构建一支高素质、专业化、创新型的客户经理团队，为该行信贷转型工作赋新能、增亮色。
该行切实加强客户经理行为管理，做细做深做实贷款“三查”工作，切实强化贷后管理，按规定频率开展贷后检查，及时准确掌握贷款资金流向，全力保障贷款业务健康发展；全面监测掌握全行信贷业务情况，深入分析研判，及时提示风险，加大对客户经理违规行为的整治力度。
该行将信贷人员考核机制和等级化管理作为引导客户经理“愿贷敢贷、主动作为”的“催化剂”，设置统一规范的业绩指标，制订业务考核办法，强化业务与绩效挂钩，加大风险指标考核力度，牢固树立并落实利润考核导向及战略发展导向；扎实做好各岗位信贷人员等级管理工作，按月对分管信贷副行长、信贷内勤、分支行客户经理进行等级测算、按季评定并计发等级工资，通过一系列措施，激发信贷人员工作的主动性与积极性。
该行定期组织客户经理前往廉政警示教育基地进行警示学习，并在全行范围内开展清廉农信建设系列活动，通过廉洁文化、合规文化、服务文化，筑牢“信贷文化之墙”，进一步引导客户经理增强合规意识、廉洁意识；积极发挥典型人物的带头示范作用，通过对优秀客户经理先进事迹的宣传报道，在全行范围内掀起学习榜样、对标先进的热潮，营造风清气正的干事创业氛围。
