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为全面提升“适老化”服务水平，今年以来，山西长治漳泽农商银行积极推动辖内营业网点进行“适老化”改造，设置养老金融专区、阅读学习区、便民服务区，配备轮椅、老花镜、放大镜、医药箱等适老设施和便民物品，为前来办理业务的老年客户及其家属创造更加便利、温馨、舒适的金融服务环境，提升老年客户对于金融服务的体验感与满意度。图为该行员工为厅堂等候办理业务的老年客户送去热水。