为深入贯彻落实国家助学贷款相关政策,四川剑阁农商银行多措并举,统筹抓好2024年生源地信用助学贷款(以下简称:助学贷款)的宣传及发放工作。今年以来,该行累计发放助学贷款1082笔,同比增加336笔、增长45.04%;发放金额1355.03万元,同比增加657.88万元、增长94.36%。
该行成立了助学贷款工作领导小组,主动向当地党政和相关部门请示汇报,并获得了认可支持,为后续助学贷款顺利推广奠定了良好基础。该行还召开助学贷款投放工作专题会议,详细部署了政策宣讲、责任划分、服务提升等相关工作。
此外,该行对县域内中学进行了分片包干,压实区域网点营销宣传主体责任,充分利用高考动员、志愿填报等重要时间节点,组织人员深入各中学,采用集体宣讲、设点宣传、现场答疑等多种方式,全方位宣讲助学贷款普惠政策,累计开展现场宣讲活动4场次,发放宣传折页4000余份。
该行秉持“让客户少跑腿,让服务多跑路”的理念,线下设立“一站式”服务网点,为学生及家长提供更便捷的咨询和服务;线上,落实专人通过微信群、电话等方式与申贷学生及家长建立沟通联系,及时解决了近200名学生在办理过程中遇到的贷款关联卡限额、线上渠道未实名认证、高校账户填写错误、自主操作出现失误等“疑难杂症”,做到线上线下有效对接,力争做到让申贷学生一次性办结助学贷款。