近日，一位衣衫褴褛、神色局促的老人匆匆来到河北张北农商银行油篓沟支行营业大厅，前来为其90岁高龄且行动不便的双亲更换社保卡。
当得知更换社保卡需本人证件及拍照授权后，老人焦急万分，连连表示之前不知道这一要求。这一幕，恰巧被该支行行长敏锐地捕捉到，他迅速作出安排，当即决定带领工作人员前往老人家中提供上门服务。驱车十五分钟后，一行人抵达老人家中。从开机、联网到制卡、激活，整个流程一气呵成，不到十分钟时间，该支行工作人员便为老人的双亲顺利更换了社保卡。
自2022年以来，张北农商银行油篓沟支行已为当地村民更换3679张社保卡，其中为行动不便的老人上门激活社保卡近百张。
