今年以来，江西樟树农商银行深入贯彻落实省联社年会和年中工作会议精神，积极开展第三代社保卡发放、激活等相关工作，同时利用第三代社保卡换发、居民医保缴费等关键节点，全力争抢第三代社保卡市场占有率，全面夯实第三代社保卡基础营销工作。截至目前，该行累计发放47.82万张第三代社保卡。
为进一步提升客户对于金融服务的体验感，提高第三代社保卡的办卡效率，该行在原有的社保卡制卡网点的基础上，新增12家社保卡制卡网点，在社保卡窗口安排专人负责第三代社保卡制卡工作，为客户提供第三代社保卡换发“一站式”金融服务，有效提高了业务办理效率。面对残障人士、行动不便和高龄客户等特殊群体，该行工作人员主动提供贴心的上门服务，采取现场核实后由家人代办的方式为客户提供第三代社保卡办理、激活等服务，帮助特殊群体切实解决实际困难，提升客户对于金融服务的满意度。
该行出台了社保卡专项考核机制，相关业务部门每日在条线群对辖内各支行的业务完成情况进行通报，总行相关部门不定期下网点进行督导，深度解析考核方案，并及时对相关网点在开展第三代社保卡换发过程中遇到的难点问题进行汇总解答，定期分享业务营销典型做法，强化网点之间的横向交流。在省联社业务拓展部的指导下，该行推出了以“百福·社保存”为代表的专属特色存款产品，通过集中业务培训、网点任务分配等方式切实提高第三代社保卡的使用效率，强化第三代社保卡的金融功能。
该行辖内各支行主动与村“两委”对接，通过内外勤联动模式，合理分配网点工作人员，携带便携式社保卡制卡机上门为村民办理第三代社保卡开卡、激活、挂失、密码重置等业务；利用网点LED显示屏、展架进行第三代社保卡换发活动宣传，通过派发宣传折页、开展厅堂“微沙龙”等方式向客户普及第三代社保卡相关知识，宣传该行针对第三代社保卡客户的存贷款优惠政策，将第三代社保卡“助商惠民”活动和打造“百福·生活圈”相结合，拓宽第三代社保卡应用场景，增强客户黏性，拓宽获客渠道。
下一步，樟树农商银行将继续深化落实服务暖行战略，不断提高服务效率、优化服务流程，加速推进第三代社保卡业务高质量发展，全面践行“让数据多跑路，让客户少跑腿”的服务宗旨，为广大群众提供更加便捷的金融服务。
