今年以来，位于广东省中山市的中山小榄村镇银行，始终以高质量党建为引领，不断探索培育和弘扬中国特色金融文化与经营发展工作相结合的有效路径，为做好金融“五篇大文章”、建设金融强国夯实坚实基础。
做好“除法” 提高业务效率
“你们真的太快了！”日前，客户王女士说道。中山小榄村镇银行客户经理在一次回访过程中了解到，一直经营灯饰生意的王女士出现了融资困难，综合王女士现在的经营状况，为其申请了一笔“小榄微贷”，并耐心向她解释相关的经营成本，从初审到放款仅用90分钟。
针对市场多元化的金融需求，中山小榄村镇银行根据自身情况向数字化转型迈进，与第三方公司合作搭建“数字化微贷系统”，面向当地居民或经营一年以上的小微企业及个体工商户发布“小榄微贷”“小榄票贷”“村民贷”等数字化普惠信贷产品。在了解客户还款能力前提下，“数字化微贷系统”可批量处理贷款金额、利率、期限及还款计划。
“小榄微贷”作为基于“数字化微贷系统”推出的重点产品之一，小微企业业务办理时间由3—5天缩短至平均只需要30小时、最快90分钟。从初审到发放贷款全流程、高效率成为该行在产品同质化市场中的竞争优势。
做好“乘法” 成就倍数收获
“粤深·湾区智谷”产业园是中山市第一宗集体土地转国有招引合作企业的“工改项目”，在了解到该项目因缺乏标准抵押物导致融资困难后，中山小榄村镇银行创新担保方式，助力该项目如期完工。今年6月25日，该行在“粤深·湾区智谷”产业园举办“‘百千万工程’政银企普惠金融政策宣讲会”，邀约22家企业代表，向他们宣讲优质工业厂房挂榜招商奖补政策、“绿色厂房按揭贷”“绿色流动资金贷款”等优惠贷款措施，通过“以贷促引、以投促引”的新模式，引导“散乱小”企业入园进行规范化管理，打造绿色配套产业园。
中山小榄村镇银行锚定广东省实施“百县千镇万村高质量发展工程”的目标任务，发挥地方法人决策链短的优势，主动对接社区（村）内基础设施建设改造需求，通过放宽利率、期限等方式，有效满足生活污水治理、道路交通、农村电网改造、老旧小区改造等社区项目的资金需求。开业至今，该行累计向小榄镇各股份经济联合社及其所属经营主体累计发放11.51亿元贷款，助力辖区镇街产业发展升级。
做好“减法” 构建适老金融
随着我国人口老龄化进程的加快，中山小榄村镇银行创新打造“适老化”服务特色网点，设置“敬老驿站”，配备老花镜、放大镜等适老设施，为老年人提供测量血压、拐杖存放架、轮椅等适老服务，并在全行网点设置便老爱老服务区和老年人优先窗口，设置大堂经理岗位，为老年人提供“绿色通道”，协助老年人办理相关业务。
根据相关制度要求，该行员工携带移动设备为行动不便的老年人提供上门服务，并推出“关爱版”手机银行APP和自助智能机具“关爱模式”，优化大字设置，简化操作界面，并安排柜面人员“面对面”指导，及时答疑解惑。
做好“加法” 扩大信贷体量
依托整村授信产品——“村民贷”，中山小榄村镇银行根据市场发展情况及“购车贷”的实际需求，汇集政府、社区、车企、银行的资源力量，开展“村银”合作的“购车惠民贷”活动，允许指定购车用途借款人扩大至单身人士，新增灵活还款方式，每年归还本金不低于10%或不低于家庭年分红的还款方式。今年8月30日，“中山市小榄镇村银合作购车惠民贷”活动在小榄金宁汽车城顺利启动，加快促进了小榄镇汽车销售行业持续健康发展，更好地满足人民日益增长的美好生活需要。
此外，中山小榄村镇银行通过组建微贷非标业务团队深入辖内科技园区走访，加大对普惠型、初创型科技型企业的信贷投放力度；面向商店、超市等经营主体重新调整产品“商超贷”，采用“批量营销、线上申请、自动审批、自助放款、动态监控”的业务模式，以提高贷款产品的市场适配性。
下一步，中山小榄村镇银行将充分发挥地方法人优势，延伸信贷产品的实践运用，也将继续通过发挥党组织的引领和带动作用，倾听客户需求，不断优化服务流程、提高服务效率、加大金融服务的宣传力度，扎实打造“有温度的银行”。
