湖南湘乡市湘铝社区吴记禾龙城长者食堂是湘乡市首家长者食堂。为进一步弘扬敬老爱老的社会风尚，用心、用情为老年客户提供更加优质、专业的金融服务，湖南湘乡农商银行新湘路支行的志愿者服务队来到长者食堂为老年群体集中进行开卡、手机银行账户开户、录入脸模等“一站式”金融服务。
同时，该行与银联商务股份有限公司湖南分公司签订了《银联商务智慧园区业务协议》，并安装了一卡通系统、四合一消费机。老年客户办卡充值后，无需携带手机，就可通过智能“刷脸”认证就餐系统享受就餐服务，极大地方便了他们的日常生活。此外，该行还为长者食堂免费安装了十余台全新高清摄像头，并积极参与了开业期间的新开卡充值优惠活动，引发了长者们的排队办卡热潮。
在办理过程中，该行工作人员悉心嘱托老年客户保护好个人账户信息，同时通过聊天的方式为他们普及防范电信网络诈骗、存款保险、防范非法集资等金融知识。活动期间，该行工作人员累计现场办理242张“福祥”借记卡，开通104户手机银行账户。
