近年来，江西赣州农商银行系统着力优化金融服务通道，为深入推进普惠金融发展，提高支农支小水平发挥了重要作用。自2020年9月全国“普惠金改”试验区落户赣州后，赣州农商银行系统就将拓宽金融服务通道作为服务“普惠金改”试验区的一项重要工作。
在优化村级服务上，赣州农商银行系统将全市2000多家村级助农取款服务点改造升级为普惠金融服务站，在原来小额取现、转账、缴费等服务功能的基础上，增加了贷款申请、社保卡激活等综合服务；在优化科技服务体验上，开发了普惠金融大数据系统，辖内各支行客户经理通过移动工具就能对接客户，实现“云办贷”服务，切实增强了客户对于金融服务的体验感与满意度。
