我有一个梦想——筑梦农信
初秋八月,骄阳似火,岁月的履痕,在春夏秋冬间交替。回首过去,总感到我与农信缘分不浅。我是一个农家子弟。小时候,家里兄弟姐妹多,劳力少,靠种田维持生计,日子过得十分拮据。后来,在农信社的贷款支持下,父亲在村里开了个小型机米厂,家里的条件也有所好转,我们四兄妹也读完了大学,由此在我幼小的心灵播下了一个梦想——长大后,我一定要成为一个能为农民办实事、办好事的农信人。大学毕业后,我怀揣这个梦想连续三次走进农信的面试考场,并最终圆梦考场,成为了一名农信人。从此,我心里深深地镌刻上了“农信”二字,这是我的梦开始的地方。
坚定这份事业——逐梦农商
带着对这份事业的美好憧憬,2011年1月,我被分配在偏远山区的中龙支行,开始了农商银行的工作生涯。作为一名初入职场的综合柜员,我每天要隔着厚厚的防弹玻璃听着似懂非懂的方言,每天面对存钱、取钱、汇款等简单而又重复的业务,每天面对老爷爷、老奶奶等上了一定年纪、交流比较困难的客户群体,每天面对偏远山区单调而又单一的工作环境……我曾经也一度怀疑我梦想的模样,怀疑自己能否坚持下去。但随着与客户交流的增多,与同事、师傅们接触的增多,我内心震撼了。在这份事业的召唤下,有的同事为了回访客户,毅然将年幼的孩子托付给亲戚和邻居照看;有的女同事几个晚上连续加班不回家,而其年幼的孩子来电话哭声问:“妈妈,你什么时候回家?没人给我做饭。”这些平凡而又真实的故事深深感染了我、教育了我、鼓舞了我。他们这种“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的工作精神,完美诠释了一名普通农商人的责任和使命。于是,我不再怀疑,不再犹豫,开始苦练基本功,力求通过每一次实践来提高和完善自己。每当看到客户露出满意的微笑时,每当听到客户表达朴实的感谢语时,由衷地感受到,我所坚守的事业、所坚持的梦想,是如此的甜蜜和美好。慢慢地我越来越喜欢上了这份工作,把每一项工作当作人生的事业,把每一个业务当作工作的乐趣,持之以恒,在平凡的岗位上慢慢地实现自我的人生梦想。
敬业永无止境——耕耘梦想
带着中龙支行同事们的良好祝愿和美好回忆,2012年1月,我调往沙村支行担任了客户经理。这是一个富有挑战的岗位。在5年的时间里,我总是带着思考做业务,在思考中提升业务质量、扩大业务总量,创造性地满足客户金融服务需求。记得有个客户是沙村镇兴华村9组的组长,叫郭刚,是圩镇家具的商户。在我刚来的几次代班中,发现他经常来进行转账或汇款,却不见存钱,且每次交易量大。为搞清原因,我要到了他的电话,下班后主动联系到他店里小坐并聊起了他经营的情况。从交谈中得知,他来农商银行进行转账或汇款,是因为在省内进行转账或汇款农商银行免费,而对其他业务却知之甚少,所以没在农商银行开户,其存贷款业务一直在农行。了解到这些情况后,我多次利用晚上的时间对其走访并做其思想工作,最后他才答应先在农商银行开立账户。之后不到一年,该客户存款日均就达9.3万元,成为了当时支行日均交易较好的客户。临近年底,正值家具销售旺季,我主动找到他并为其办理了10万元的授信,帮助他解决了旺季资金周转难题。如今,他已是沙村支行的优质客户,生意也越做越大。像郭刚这样被扶持的对象,只是我们支农支小难忘的一个画面,在这片广袤的农村土地上,还有许多这样的农户享受着信贷阳光,茁壮成长。那几年,我常常走村串户,聊民情、听民言,下田问耕、圩镇“扫店”、上门问贷,积极推广金融业务,让客户都了解农商银行、信任农商银行。5年的努力没有白费,我所管片的客户都把我当成了他们的朋友。这才是我真正想要的结果:我待客户如上帝,客户待我如家人。
携手一路前行——共筑农商梦
2016年,我被调入总行机关工作。在别人眼里,我似乎脱离了最初的梦想,但我认为在机关做好自己本职工作同样可以服务基层、服务百姓。因为我心中有梦,我的生活有梦。在我眼里,梦是追求、是奋斗、是挥洒汗水。你的梦、我的梦,270多名农商员工的梦汇聚在一起,就成了泰和农商人的梦。这个农商梦是努力把我们这个土生土长的“草根银行”经营成“固本强基、提质增效”的可持续发展的企业梦,是建设“区域领军型、质量效益型、创新驱动型、管理规范型、和谐共享型”的“五型银行”的现代银行梦,更是朝着打造历久弥新、行稳致远的“百年老店”的宏伟“目标梦”。
为了共同的农商梦,我们农商人在奋力共进,不论春夏秋冬、风霜雨雪,每天都奔波在田间地头、农家院落,把办贷大厅“搬”到田间地头,把农民急需的贷款送到农家小院,把农商银行的温暖送到百姓的“心里头”。
为了共同的农商梦,我们的业务在不断开拓创新,涉农产业和中小企业不再惆怅;“联、抵、质、担”的“财园信贷通”让企业如愿以偿;理财、“e百福”“百福金”,新兴的业务让客户在农商铺就的高速路上做大做强。
“个人梦”连着农商梦,农商梦连着中国梦。作为新时代的农商人,如何将“农”字文章书写得如诗如画,将“商”字理念发挥得淋漓尽致,将“人”字情怀呈现得感天动地,我们责无旁贷。我们要不忘初心,抓铁有痕、踏石留印,用汗水、用智慧助圆百姓致富梦,用心耕耘农商梦,共建和谐幸福的中国梦!
(作者单位:江西泰和农商银行)