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为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务质效,提高社保卡推广力度,充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用,河北吴桥县农信联
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吴桥县农信联社线上线下齐发力 助推第三代社保卡换发工作

2024/10/15 作者 齐艳菊

为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务质效,提高社保卡推广力度,充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用,河北吴桥县农信联社充分利用点多面广的优势,线上线下同频发力,畅通换发渠道,全面推动第三代社保卡换发工作。

该联社充分发挥线上线下宣传模式,实现宣传全面覆盖,以微信公众号、营业网点电视、微信群等线上渠道宣传第三代社保卡的优势、功能及换发的必要性,提升社会公众对第三代社保卡的知晓率。该联社以厅堂宣传为抓手,充分利用金融教育宣传区,摆放有关第三代社保卡的宣传资料;同时搭建社保卡咨询平台,由大堂经理向客户讲解社保卡功能,进一步引导其开立、激活并使用第三代社保卡。该联社通过开展进企业、进乡村、进商圈活动,以座谈、分发宣传页等方式,主动上门进行宣传,目前先后进村入企宣传3次,发放宣传页1000余张,受众1500余人,现场解疑答惑百余个。

为切实提高第三代社保卡市场占有率,为人民群众提供便捷服务,提升民生领域群众获得感和幸福感,吴桥县农信联社将社保卡换发纳入重点工作任务清单,明确牵头领导及责任部室,助推社保卡换发营销积极性。该联社一方面分解任务指标,制定第三代社保卡换发竞赛活动方案,根据任务指标,进行层层分解,将任务目标细化分解至个人;同时依托奖罚举措制定社保卡换发竞赛办法,按照“谁营销、谁受益”的原则,将营销奖励兑现至个人,有效提升员工营销主动性。另一方面,该联社强化指标督导,实行部室经理包社周汇报制度,建立“一周一督导,一月一调度”机制,对社保卡开卡工作进行专项督导,提高其营销推广积极性。

吴桥县农信联社从社保卡开通、激活、功能、优势着手,分批分次对网点人员进行知识培训,全面提升业务技能;同时,运用科技赋能,持续完善服务“硬设施”。该联社为提升社保卡市场占有率,满足客户业务需求,确保第三代社保卡有序更换,持续加大资金投入,在布放即时制卡、移动展业设备的基础上,新增配备12台便携式制卡设备,实现“一站式”工作模式。

该联社秉承“银行人多跑路,客户少麻烦”的原则,建立社保卡业务预约制度,主动进村入户,携带社保卡即时制卡机、移动展业设备,上门为广大群众开立并激活社保卡提供专项服务,满足客户金融需求,解决后顾之忧。此外,该联社积极向客户推介手机银行、数字人民币、“农信e购”等线上金融产品,实现全面营销“多点开花”。截至8月末,该联社手机银行交易笔数11.73万笔,交易金额16.99亿元,数字人民币签约1.99万余户,数字人民币商户4200余户。

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