自全市农商银行微贷扩面专项活动开展以来，湖北孝感农商银行董永支行紧盯任务目标，强化工作措施。今年第三季度以来，全行实现微贷扩面82户，完成本季度任务目标的328%。
在微贷扩面的具体实践中，孝感农商银行董永支行采取了多元化的渠道策略，力求实现对新老客户的全面覆盖与深度挖掘。一方面，该支行充分利用“线上+线下”平台的优势，推出了一系列便捷、高效的微贷产品，让客户“足不出户”就能享受到贴心的金融服务。另一方面，该支行积极组织客户经理走进园区、商圈、社区，进行“面对面”金融知识宣讲和微贷产品推介，有效拉近了银行员工与客户之间的距离，进一步增强了客户黏性。
在微贷业务快速发展的同时，孝感农商银行董永支行深知金融服务效率是提升客户满意度的关键所在。为此，该支行不断优化内部业务流程，简化贷款审批手续，力求在最短的时间内完成贷款发放。在这一过程中，该支行基本做到了当天调查收集资料，当天报微贷部门审批，隔日出审批结果，用效率赢得了客户的口碑。此外，该支行还建立了金融服务快速响应机制，确保客户在遇到问题时能够得到及时有效地解答和帮助。这一系列举措不仅缩短了客户等待时间，降低了融资成本，还提升了客户的办贷体验，赢得了广大客户的一致好评。
