今年以来，河北行唐县农信联社纵深推进星级网点创建，带动服务质量上台阶，成效显著。
该联社强化“客户至上”的服务理念，加快网点标准化建设，合理功能分区，完善便民设施，打造温馨舒适、细致入微的服务环境；优化厅堂布局，扩大客户体验区域，增强智能化、网络化、互动化效果。同时，该联社着重提高全员对星级网点创建重要性的认识，将优质文明服务纳入职工履职考核范围，推动星级网点建设迈上新台阶。此外，该联社将星级网点创建列入常态化工作，完善优质文明服务监督检查的常态机制，对网点环境卫生、文明服务等进行检查、评价，树立先进典型，对执行不到位的网点进行通报批，并督导落实。
