长期以来，湖北咸宁农商银行坚持把服务实体经济作为践行金融工作政治性、人民性的战略支撑和根本遵循，坚持普惠、普适、普利，不断增强支农支小的战略定力。
该行着力打造“整村授信+‘村银’共建”模式，优先落实基层党员干部和当地个体工商户签约用信，发挥其典型引领作用，逐步带动其在外创业务工亲友，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，促进农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定安宁，为咸宁市加快打造新时代乡村全面振兴样板之地提供有力金融支撑。通过入村、入组、入户，该行党员干部与农户“同坐一条板凳，脚沾一片泥土”，为其送贷款、送服务、送扫码，赢得了群众的广泛认可。
与此同时，咸宁农商银行积极贯彻落实省、市纾困解难相关政策举措，下调存量首套住房商业性个人住房贷款利率，大幅度增加普惠实体经济贷款，不断扩大创业贴息贷款宣传覆盖面，持续降低企业融资成本，有效畅通实体经济金融“血脉”；以“六访六增，四下基层”活动为契机，扎实开展访企问难、访民问需、访贤问策活动，形成台账持续跟踪服务、落实清单走访制度，全员开展“班后1小时”走访活动，进行“销号式”对接；组织工作人员通过走访或电话营销的方式获取企业融资信息，大幅度提高对接效率，把金融惠民政策精准送到客户手上。
此外，该行通过网点柜面“一次办”、智慧柜台“集成办”、移动终端“上门办”、线上平台“自助办”等形式，切实增强客户体验感，叫响农商银行“不找关系不求人，农商贷款送上门”的口碑，做优秀的金融“店小二”。
