近日,客户刘某到江西吉水农商银行阜田支行柜面要求取款时,神色慌张,经办人员察觉异常,便对客户账户情况进行了解,并询问客户资金来源及取现用途。
在该支行工作人员的耐心引导下,客户刘某道出了事情的原委。原来,刘某想办理贷款,但是听“朋友”说办理贷款需要有银行卡流水,“朋友”还表示可以帮刘某把流水刷上去。于是刘某听从了“朋友”的建议,准备“刷流水”。当天,刘某账户发生一笔大额转账存款后,由其“朋友”陪同至银行柜面取现未果。于是,刘某又前往吉水农商银行阜田支行柜面要求取款,被该行工作人员发现异常,并进行了劝阻。
经过该支行工作人员的解释和劝阻,刘某终于明白这是“朋友”假借账户过账的骗局。同时,在该支行工作人员的劝说下,刘某主动到当地派出所说明了此事的相关情况。
长期以来,吉水农商银行始终把守护金融安全、守住群众“钱袋子”作为自身的职责和使命,此次堵截事件只是该行践行金融服务使命、积极开展反诈工作的一个缩影。下一步,该行将继续聚焦群众金融服务需求,持续全面提升服务水平,并引导全员不断强化专业能力和洞察力,以高度责任感构筑起坚实的金融安全防线,全力守护群众资金安全。