沪农商村镇银行员工向农户普及金融知识
作为发起行上海农商银行服务乡村振兴、服务全国实现共同富裕的主力军与主阵地，沪农商村镇银行以“普惠金融助力百姓美好生活”为使命，历经十余载耕耘，通过持续深化社区厅堂营销、坚定不移“做小做散”和因地制宜推进“村居”业务，展现出强劲的综合发展力，正加速迈向高质量可持续发展的新阶段。其“小而美”的品牌形象日益鲜明，以贴近基层、亲民惠民的姿态，奠定了深厚的市场基础。
当前，农村金融正经历前所未有的“变革”浪潮。作为村镇银行，需紧跟时代步伐、勇立潮头，在“三农”领域深扎根，不断强化服务根基，方能找到高质量发展的“立足点”、服务的“落脚点”和创新的“发力点”。
一直以来，沪农商村镇银行始终铭记自身“姓党”的政治属性，“姓农”的生命属性，以及“姓土”的乡村属性；坚持“为人民”的初心，“做自己”的定力，“强发展”的目标，誓要守好乡村这片广阔而肥沃的土地。
打造具有“生长力”的村镇银行
从强党建中探索路径
坚持“听党话、跟党走”的政治本色，是沪农商村镇银行不变的信念；始终秉承“党建引领，金融普惠”的原则，精准对接“三农”服务需求，充分发挥党支部作为战斗堡垒的作用。
沪农商村镇银行明确与目标村居党组织的共建目标，创新实施“党建+”合作模式；秉持“客户所在，党建所至”的理念，与各社区签订合作协议，通过“党建+金融”深度融合，加强与社区村组的联系，促进双方互动、资源共享与优势互补；全面铺开“村居”整村授信业务，以春耕、秋收等为契机，深入基层，通过“金融服务乡村行”“社区屋场会讲座”“普惠金融学堂”等活动，普及金融知识，提供多元化金融服务及非金融服务。同时，沪农商村镇银行通过实地走访，深入了解农户经营状况与金融需求，提供个性化“预授信”服务，致力成为农村金融服务“最后一公里”的坚实后盾。此外，沪农商村镇银行向各社区村组派遣“金融顾问”，确保金融服务全面覆盖乡村，有效缓解客户金融需求与银行服务之间的信息不对称问题，提升了服务效率，进一步增强了普惠金融在支持农业发展、惠及农民方面的能力和水平。
打造具有“生命力”的村镇银行
从强战略中寻求答案
沪农商村镇银行始终秉持“扎根本土，服务‘三农’”的核心理念，不忘初心，始终将“金融为民”作为“行动指南”。
沪农商村镇银行坚持“做小做散”策略，深度聚焦“低小散”客户群体；通过社区厅堂营销，将金融服务延伸至百姓“家门口”，构建可移动的“金融服务窗口”。同时，沪农商村镇银行深化“村居”服务，为农户量身定制金融解决方案，满足其多样化需求。此外，沪农商村镇银行持续强化产品与服务的创新力度，积极探索适应县域经济发展的金融新路径，以创新引领未来，开辟金融服务的崭新赛道。
打造具有“深植力”的村镇银行
在强创新中探索路径
为深度服务“三农”、小微企业，促进乡村产业创新发展，沪农商村镇银行不断在产品创新上加大力度，成功推出十余种类的信贷产品，使用便捷、实用且灵活，深受农户喜爱。
为凸显“惠”字金融特色，沪农商村镇银行推出了多款以“惠”字命名的信贷产品，如“惠兴贷”“惠民贷”等，实现“一次授信，循环使用”，客户可随借随还，体验极佳。
结合县域特色，沪农商村镇银行将产品转化为广大农户听得懂的语言，如“柑橘贷”“茶叶贷”“养殖贷”“烟叶贷”等。针对茶叶、柑橘、生猪等种植养殖产业实际，沪农商村镇银行广大员工通过深入田间地头、农户家中，全面满足客户的多元化金融服务需求。
秉持“吃苦耐劳跑客户，廉洁高效占市场”的理念，沪农商村镇银行广大干部员工将“普惠金融助力百姓美好生活”视为人生追求、地方情怀及企业文化核心；以“便捷服务、差异竞争、阳光信贷”为生存之道，为涉农经营主体开辟“绿色通道”，严格执行“阳光信贷、限时办结”，确保金融服务做到低成本、高效率、广覆盖。
针对客户资金需求“短、频、快”的特点，沪农商村镇银行持续优化信贷流程，提供上门服务，将“数次跑”变为“一次办”；通过分级授权审批，加速审批，提升效率，有效满足了初创期、成长期客户的融资需求。在优化流程、强化科技支撑的同时，沪农商村镇银行针对不同客户群体，提供个性化、差异化服务，持续提升客户满意度，以真诚服务赢得客户长期信赖与认可。
打造“服务力”卓越的村镇银行
在强厅堂中发掘优势
沪农商村镇银行将社区厅堂营销作为“核心支柱”，强调特色主题，充分发挥阵地营销的独特优势；秉持“线上千次沟通，不及线下一见”的理念，组建厅堂营销专业团队，针对重要节日策划特色活动，如“二月爱心义剪”“五一劳动节致敬劳动者”“六月小小金融家公益课堂”等，通过节日氛围营造，实现“走出去”与“请进来”的有效结合。沪农商村镇银行设立普惠学堂，为客群普及金融知识，让线下活动兼具场景感与仪式感，为客户到访网点提供充足理由；强化厅堂服务基础，构建差异化竞争优势，倡导员工树立“客户至上”的服务理念，从客户视角出发，积极解决问题，并推广“温情服务”模式；与“村居”业务紧密对接，提前准备充分，灵活入村提供全方位金融服务及非金融服务，满足村民多样化需求。
打造具备“经营力”的村镇银行
在强管理中挖掘盈利
沪农商村镇银行以全面预算管理为核心，前瞻规划，即预则立、立则行、行则成，按月、季度、年度精准分析经营状况，客观呈现经营与财务状况，全面推行增收节支措施；采取多元化策略加强成本控制，逐步从依赖“高成本负债”吸引客户向“低成本高体验”稳定客户转变；强化付息率管理，灵活调整定价策略，以达成付息率韧性强的目标。
沪农商村镇银行实施预算编制以严控成本支出，全年费用实行严格的预算编制制度，并确保执行到位；注重合理控制财务开支，规范财务操作流程，推行集中采购，坚决遏制不合理支出。同时，沪农商村镇银行将全面预算管理与战略、绩效考核、降本增效紧密结合，统筹全局，明确方向，确保高质量发展战略得到有效落实。
“星光不问赶路人，时光不负奋斗者”。沪农商村镇银行将持续履行使命，采取更为有力的措施，提供更为精准的服务，全身心投入到农村金融这一崇高事业中，为“三农”增添金融芳香和绿韵，致力于打造更具经营特色的村镇银行典范。
