近期，湖北三峡农商银行对信用卡逾期客户重新进行了梳理和分析，成立了信用卡逾期清收专班，通过专人清收、上门清收、司法清收等手段，切实提升信用卡逾期资产清收处置效率。
该行对信用卡逾期客户进行了全面摸底调查，一方面从银行系统内部多维度查询客户信息，包括摸清信用卡逾期客户的联系方式、详细居住地址、工作单位、收入水平、财产及紧急联系人等情况；另一方面对所有信用卡逾期客户全部进行电话催收，初步调研了解客户的还款意愿及还款能力，对每个信用卡逾期客户进行分析，分类制定清收措施。
该行加强与地方公安机关合作，对于经催收确认没有还款能力的信用卡逾期客户，涉及民事纠纷的，立即启动司法诉讼流程，及时进行法律诉讼；加大对信用卡逾期客户的处置力度，加强与法院的沟通协调，力争尽快完成案件结案程序，为后续呆账核销工作做好准备，为该行全年信用卡不良压降工作打下了良好基础。
