山西临县农商银行聚焦“银发经济”发展,更好地满足老年人的需求,推动“银发”服务模式在内容上更适老,全力做好养老金融这篇大文章。
近年来,该行在添置配全厅堂、窗口适老设施基础上,还深入社区村委,通过“金融大讲堂”“金融夜校”等方式,开展反诈防诈金融知识宣传活动,向老年群众宣传金融知识和风险提示,守护“养老钱”,让“暖心窝”的金融服务走进每一位老年人的心坎里。
该行还推出“社银一体化网点”,使老年人少跑路,极大提升了金融服务体验感;同时,持续与社保局强化“银政”合作,建成30个“社银一体化”网点,实现社保换卡、对接“一站式”服务,极大改善了客户体验,并积极承担社保账户、粮食补贴等职责。
截至目前,该行已累计为5.16万人提供养老金代发,沉淀资金6943万元,助力养老金融业务从“公”到“私”的完美联动落地,真正做到让“数据多跑路、让客户少跑腿”,打通服务客户的“最后一公里”。