今年以来,农发行江苏省分行聚焦提升对客服务、强化风险控制、减轻基层负担三大目标,采取强制度、细流程、严管理、促协同等措施,先后上收无锡、镇江、常州、盐城、宿迁等5家二级分行、27家营业机构“银企”对账工作至省行集中处理。截至7月末,该分行集中发出纸质对账单1293份,连续7个月有效对账回收率均达100%,集中对账试点工作取得明显成效。
在试点初期,农发行江苏省分行成立“银企”集中对账工作专班,安排4名业务骨干统筹组织协调。该分行通过定期召开联席工作会议,约定各方职责与工作要求,强调高效协同配合,关注对账单打印、分发、催对、回收等各环节存在的问题,探索改进管理、提高效率的工作措施,保障集中对账试点各项工作顺利开展。
按照“应开尽开”原则,农发行江苏省分行大力推广电子对账业务,企业通过网上银行和手机银行等线上渠道,实现即时发送和在线确认对账单,极大地提高了“银企”对账工作效率。在江苏省农发行系统的共同努力下,全辖电子对账率由82%提升至96.71%,22家营业机构有效账户电子对账率达100%,预计可节约对账管理成本、人力投入等约21万元,助推对账工作实现降本增效。