“马上就要开学了，学校要求学费必须要用本人实名账户缴纳，但父母长年在外地打工，我从小跟着爷爷长大，还是未成年，要是办不了银行卡，这可该怎么办呀？”近日，在湖南衡南农商银行泉湖支行营业厅内，彭同学拿着大学录取通知书焦急地询问着。
得知这一情况后，该支行工作人员立即为其开通“绿色通道”，并协助其填写委托书，联系村委会开立亲属关系证明，最终彭同学在其爷爷的陪同下，成功开设了银行卡。
在了解到彭同学家庭经济状况较为困难，父母为供养三个小孩读书常年在外务工，家中仅有爷爷奶奶照顾时，衡南农商银行泉湖支行特别为其赠予了“求学礼包”，让彭同学深切感受到了农商银行的温暖。
