日前，浙江农商联合银行辖内庆元农商银行百山祖分理处成功启用“数智低柜”，标志着该行金融服务网点智能化转型取得突破性进展，极大地提高了业务办理效率和客户服务满意度。
据悉，“数智低柜”融合柜组、机具与人员，进一步简化业务流程，提升服务效率，实现更为高效、流畅的金融服务新体验。客户进行自助办理业务，辅以银行员工的贴心指导，打造全新“管家式”服务体验。此项创新既减轻柜面人员工作压力，提升客户体验，又方便网点员工与客户“一对一”指导，业务办理过程更暖心、更放心，同时也丰富了老年客群智能化、适老化服务新场景。此举不仅是智能化建设与服务创新的“里程碑”，更是网点转型与服务质量跃升的新起点。该行将持续深耕智能金融，为客户提供更全面、便捷、高效的“一站式”金融服务。
